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お知らせ
INFORMATION

☆お知らせ☆

2024.8.16　10/1以降のご注文分より、レターパックプラスの送料を変更します。詳細はこちら（別ウインドウで表示されます）

2024.4.7　宅急便コンパクトの価格を70円ずつ引き下げました。

2023/10/18　商品代引がご利用いただけるようになりました。

2023/10/03　Amazon Payがご利用いただけるようになりました。

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【次回の更新→10/26（土）22:00ごろ】

2024年クリスマスコフレの受付を開始します。ほかにもリングを中心とした新作をご案内します。

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★ただいま《SALE》カテゴリーにて、100点を超える作品のSALEを開催中です。30％OFF〜の価格は会員様限定となりますので、ログインを行ってからご利用下さい。

・SALE対象品には各種クーポン(ロイヤルクーポン含む)はご利用いただけません。SALE対象外の作品にはご利用いただけます。

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※トップに表示される作品は新作や再販の作品です。他の作品はカテゴリーからお進みください。

※ヴィンテージやアンティークの素材は経年による擦れや欠けがあります。目立つものは各作品ページに状態の記載があります。

※「SALE」・「〜〇/〇掲載終了作品」カテゴリーは会員ログインした場合のみ割引価格が表示・適用となります。

※クーポンやポイント使用、ロイヤルコードの適用はご注文時のみ可能となります。ご注文の後に適用はできませんのでご注意ください。(キャンセルをして再注文のご依頼も受付不可)

ただいま【2024/10/24 8:00までの】お問い合わせにご対応いたしました。

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コンテンツ
CONTENTS

《注意事項》

《留め置きシステムを継続いたします！》
最長で月末まで発送をお待ちするシステムを継続します。

お客様から発送のご指示をいただいてから梱包に取りかかります。留め置きは最長でも月内までです。ご指示が無い場合は自動的に月末以降発送させていただきます。


※発送方法をお選びいただく際は《今すぐ発送》か《留め置き》を確認の上ご選択ください。

※留め置き解除のご指示は追加注文の際に備考欄にてご記入ください。また、追加注文が無い場合などはメールやツイッターのDMでも承っております。

※お支払期間を延長するシステムではございません。通常通り5営業日以内のお支払いが必要となります。


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☆★宅急便・宅急便コンパクトは地域ごとに送料が異なります。★☆
☆★25,000円以上のお買い物でレターパックプラスの配送料が無料です♪★☆
☆★20,000円以上のお買い物でクリックポストの配送料が無料です♪★☆

（セール期間中などは送料無料サービスをお休みすることがあります）



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※月内に既にご注文があり、追加注文分の同梱をご希望の方は【同梱発送】をご利用ください。

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※クレジットカード払いはご注文後に苑-en-よりお支払リンク付きメールをお送りします。 【@alue13-alu.shop-pro.jp】【@yahoo.co.jp】に加えてURL付きメールも受け取れるアドレスをご登録ください。

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※発送は準備が整い次第、土日祝を除く7営業日以内に行います。

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・市販品のような強度や精度をお求めの方、経年による変化や劣化が気になる方は購入をお控えください。
・実際の色味に近づけるべく努めておりますが、ご利用のモニターなどにより差異が生じる場合があります。
・鉱物にはクラックやインクルージョンがあります。
・金属や樹脂アレルギーをお持ちの方はご購入をお控えください。ペットや喫煙者はおりません。
・発送は追跡ができるもののみとさせていただいております。補償がない発送方法はご了承の上でご利用ください。

【気になることや不明な点がある場合は、必ずご注文の前にお問い合わせください】

Erika(旧：あるえ)

2014年から本格的にハンドメイドをスタート。主にレジン作品を制作していたがアレルギー発症のためやむなく断念。 その後は1本のワイヤーから形取る樹脂製の鬼灯、鉱物、アンティーク/ヴィンテージパーツ、サフィレットを用いたアクセサリーが中心。 2019年の出産を機に鬼灯制作はいったん終了とし、その他の作品を制作中。 2023年4月にまもなく10年目突入を期にショップ名と作家名を変更。 屋号「Carino works(カリーノワークス)」、作家名は本名である「Erika(エリカ)」にて活動。 イベントとSHOP委託とこのWEBSHOPがメイン。 日々の制作についてはTwitter（＠alue13_alu）、作品画像はInstagram（alue13_alu）にて。

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配送・送料について

《すぐ発送》宅急便(クロネコヤマト)
※地域別の送料が発生いたします。（発送元：埼玉県）(2023年9月現在、以前の価格据え置きです)
※発送サイズが変更になった際、差額の返金や追加請求は致しません。
※クロネコヤマトによる損害補償上限は30万円です。
《すぐ発送》宅急便コンパクト(クロネコヤマト)
※個々の作品の包装は梱包サイズに合わせたものとなります。
※クロネコヤマトサイトにて公開されております地域別の送料が発生いたします。（発送元：埼玉県）
※クロネコヤマトによる補償金額上限は30,000円です。
《すぐ発送》レターパックプラス
※送料無料サービスは各種割引後の価格が25,000円以上の場合となります。システム上割引前の金額で反映されてしまいますのでご注意ください。金額が満たなかった場合は送料を訂正して受注メールを送信いたします。
※個々の作品の包装は梱包サイズに合わせたものとなります。
※日本郵便による損害補償はありません。
《すぐ発送》クリックポスト
※送料無料サービスは各種割引後の価格が20,000円以上の場合となります。システム上割引前の金額で反映されてしまいますのでご注意ください。金額が満たなかった場合は送料を訂正して受注メールを送信いたします。

※緩衝材を含む梱包の状態で3cmを超える可能性が高い作品はご利用いただけません(各作品の説明文の中に記載があります)。
※各作品の包装は簡易的なものとなります。
※万が一クリックポスト不可の作品をお選びの場合は、他の発送方法への変更が必要となります。
※お届けまでにかかる日数は日本郵政のサイトにてご確認ください(埼玉県発)。北海道や九州、沖縄への発送は、お日にちがかかりますのでご注意ください。
※日本郵便による損害補償はありません。
同梱配送(すでにご注文がある方のみ)
既にご注文いただいている分と同梱発送をご希望の方はこちらをお選びください。

（カート内の複数の作品を1つにまとめることを意味する項目ではありません。）

※留め置きシステムをご利用のお客様へ…このご注文を以て留め置きを解除される場合は、備考欄に「留め置き解除」とご記入ください。（留め置きを継続される場合は記入は不要です）
《留め置き》宅急便(クロネコヤマト)
《留め置きとは？》
ご指示をいただいてから発送いたします。ご指示が無い場合は自動的に月末に発送いたします。

※地域別の送料が発生いたします。（発送元：埼玉県）(2023年9月現在、以前の価格据え置きです)
※発送サイズが変更になった際、差額の返金や追加請求は致しません。
※クロネコヤマトによる損害補償上限は30万円です。
《留め置き》宅急便コンパクト(クロネコヤマト)
《留め置きとは？》
ご指示をいただいてから発送いたします。ご指示が無い場合は自動的に月末に発送いたします。

※個々の作品の包装は梱包サイズに合わせたものとなります。
※クロネコヤマトサイトにて公開されております地域別の送料が発生いたします。（発送元：埼玉県）
※クロネコヤマトによる補償金額上限は30,000円です。
《留め置き》レターパックプラス
《留め置きとは？》
ご指示をいただいてから発送いたします。ご指示が無い場合は自動的に月末に発送いたします。

※送料無料サービスは各種割引後の価格が25,000円以上の場合となります。システム上割引前の金額で反映されてしまいますのでご注意ください。金額が満たなかった場合は送料を訂正して受注メールを送信いたします。
※個々の作品の包装は梱包サイズに合わせたものとなります。
※日本郵便による損害補償はありません。

《留め置き》クリックポスト
《留め置きとは？》
ご指示をいただいてから発送いたします。ご指示が無い場合は自動的に月末に発送いたします。

※送料無料サービスは各種割引後の価格が20,000円以上の場合となります。システム上割引前の金額で反映されてしまいますのでご注意ください。金額が満たなかった場合は送料を訂正して受注メールを送信いたします。

※緩衝材を含む梱包の状態で3cmを超える可能性が高い作品はご利用いただけません(各作品の説明文の中に記載があります)。
※各作品の包装は簡易的なものとなります。
※万が一クリックポスト不可の作品をお選びの場合は、他の発送方法への変更が必要となります。
※お届けまでにかかる日数は日本郵政のサイトにてご確認ください(埼玉県発)。北海道や九州、沖縄への発送は、お日にちがかかりますのでご注意ください。
※日本郵便による損害補償はありません。

返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください（到着から7日以降は受付できかねます）。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
初期不良の場合のみ、商品到着後７日以内とさせていただきます。まずはメールにてご連絡ください。ご連絡なくお送りいただきましても受付できません。お客様都合の返品はご遠慮いただいております。
返品送料
初期不良に該当する場合は当方で負担いたします。修理をご希望の場合は往復お客様負担とさせていただいております。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
商品代引(宅急便コレクト)
クロネコヤマトの代引サービスです。
商品お受け取りの際に現金・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。

商品代金や消費税、送料などの総額から手数料が計算されます。
発送方法は「宅急便（クロネコヤマト）」をご利用ください。（お支払い総額が3万円以下であれば宅急便コンパクトもご利用いただけますが、金額にご注意ください。）
ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行からお振込みの方)
お振込手数料はお客様負担となります。
ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行以外からお振込みの方)
お振込手数料はお客様負担となります。
クレジットカード(イプシロン)
ご注文内容を確認後、決済専用URLをメールにて送信いたします。
3Ｄセキュアの暗証番号が必要となりますのでご注意ください。
ご注文確定後の金額変更はできません。発送方法(特に先のご注文と同梱したい場合)等ご確認ください。
コンビニ決済（前払い）
【セブンイレブンはご利用いただけません】
決済手数料…購入金額10,000円以下の場合250円、購入金額10,000円以上の場合400円
お支払可能コンビニ…ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
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